GESTIONNAIRE BACK OFFICE (H/F)

Groupe à fort potentiel, MAHAKA accompagne les professions règlementées, notamment les Experts-Comptables, dans la création et le développement de leur cabinet en Gestion de Patrimoine et de Protection Sociale. Plus de 60% des chefs d’entreprise (artisans, commerçants, professions libérales et dirigeants de PME) souhaitent que leur Expert-Comptable les conseille sur le plan patrimonial.
Afin de répondre à cet enjeu, nous avons conçu un modèle B2B offrant à nos affiliés un accompagnement
opérationnel et stratégique complet et sécurisé ainsi que les outils nécessaires à la réussite de leur projet.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre MAHAKA, c’est :

• • Monter rapidement en compétences dans un environnement stimulant.

• • Développer sa carrière au sein d’une entreprise à forte croissance et à dimension nationale.

• • Intégrer une équipe bienveillante, à l’écoute, soudée et dynamique.

• • Adhérer à nos valeurs fondamentales : Engagement, Confiance & Transparence, Innovation

• • Bénéficier de réelles opportunités d’évolution professionnelle.

Descriptif du poste

Dans le cadre de notre croissance, nous souhaitons renforcer notre équipe avec un Gestionnaire Back Office.
Ce poste est basé à notre siège social à Ventabren, proche d’Aix-en-Provence.
Le Gestionnaire Back Office sera directement rattaché au Pôle distribution. Ses missions polyvalentes couvrent
la gestion de patrimoine et la protection sociale.

Missions principales

1. Gestion des dossiers clients et support administratif

• • Assurer la gestion administrative des dossiers clients initiés par les Conseillers en Gestion de
    Patrimoine (CGP) du front-office.

• • Collaborer avec les équipes commerciales et les experts du middle-office pour garantir un support
    optimal aux activités génératrices de revenus.

• • Intervenir sur des dossiers variés : prévoyance, santé, retraite, épargne patrimoniale.

2. Rédaction et suivi des documents

• • Rédiger les documents réglementaires nécessaires à la constitution des dossiers clients.

• • Préparer les devis et vérifier leur conformité.

• • Suivre le service après-vente administratif non technique et assurer la satisfaction client.

3. Amélioration des processus administratifs

• • Participer à l’optimisation des processus internes pour gagner en efficacité.

• • Être force de proposition pour l’amélioration des outils de gestion administrative.

4. Appui aux missions commerciales

• • Fournir un soutien administratif de qualité à l’équipe commerciale.

• • Garantir la fluidité des échanges et la mise à jour des données clients dans les outils de gestion.

Profil recherché

Compétences techniques

• • Maîtrise des outils bureautiques et CRM (la connaissance de logiciels de gestion spécifiques est un
    plus).

• • Compétences en gestion administrative et suivi de dossiers clients dans le secteur

Formation et expérience

• • Diplôme Bac+2 minimum, idéalement en banque, assurance ou gestion administrative.

• • Expérience dans un environnement orienté performance commerciale, en lien avec des équipes de
    conseillers ou experts financiers.

Aptitudes professionnelles

• • Rigueur, sens de l’organisation et respect des délais.

• • Excellent relationnel, capacité d’adaptation et goût du travail en équipe.

• • Sens du service et de la satisfaction client.

• • Enthousiasme et implication dans la dynamique d’équipe.

Conditions de travail

• • Type de contrat : CDI _ Temps plein

• • Rattachement hiérarchique : Sous la responsabilité du pôle distribution

• • Rémunération : à déterminer selon profil.

• • Avantages : Mutuelle, titres-restaurant, parking gratuit.

Candidature

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à : contact@mahaka.fr,
Précisez en objet « Candidature Gestionnaire Back Office »
Rejoins-nous pour une expérience professionnelle enrichissante au sein d’une équipe dynamique !

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